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Il social media marketing. Tanto social e poco business

Spesso su questo blog, ho proposto alcune riflessioni sulle community e piu' in generale sugli strumenti di marketing online. Fino a un paio di anni fa, sono stato un fervido propulsore di iniziative di marketing online sempre convinto che porre delle solide basi di buona "conversazione" con i potenziali clienti, fosse un solido veicolo di business: cosi' e' stato.

Adesso pero' le cose stanno cambiando.

Intanto, la smodata colonizzazione delle aziende sui social network ha denaturato il dialogo trasformandolo in una desolante parata di messaggini invasivi e assolutamente privi di senso (date un 'occhiata ai vostri messaggi privati su Facebook). Twitter che e' un veicolo di comunicazione molto intelligente e' diventata una fucina di aforismi pseudo-comici. Linked-in e' diventato il luogo di lavoro degli uffici comunicazione delle aziende, forse e' rimasto uno strumento valido per fare scouting online, non lo so... Poco prima dell'estate abbiamo assistito al lancio di G+, che si e' anche ben fatto, ma per ora e' un luogo popolato solo da nerds. Le troppe similitudini con Facebook, fanno sembrare il social network di Mountain Wiew una sorta di minestra ribollita; perche' mai la "signora Maria" dovrebbe imparare una cosa nuova?

Insomma, sono tutti sul pezzo, con i loro link i video, i format che non parlano direttamente del prodotto.. a cercare di attirare la clientela. Attenzione! Le vendite non si misurano dal numero di fan!! Nessuno ( o pochissimi) si dedica alle start-up, pochissimi investono e il mercato -si sapeva- ristagna. Poche aziende potenziano la propria isola, pochissimi credono nel proprio social network, tutti preferiscono rinpinguare le banche dati dei colossi americani.

Il risultato di tutto cio' e' un volume di informazioni impressionante che ci proviene da device mobili, via bluetooh, via mail, via social netowork (come sopra) e noi consumatori non riusciamo a prendere delle decisioni, a fare delle scelte. Non sappiamo piu' da che parte stare, anche le "tribu" (ricordate il tribal marketing? Che boiata.. ) si stanno diradando. Le vendite calano e in compenso si "chiacchera" tantissimo di questo e di quello.

Il bello del web era dato dal fatto che era un luogo di diversita', un arcipelago di differenze, con vari caratteri e diverse opinioni. Per fortuna, sono rimaste tantissime cose ottime. Una su tutte; la filosofia open-source, ecco, se seguite questa parola chiave troverete il vero spirito del web, almeno quello che piace al sottoscritto! Chiudo con una info che forse vi era sfuggita (vedi aricolo). Lo sapevate che Wikipedia non ha quasi piu' contributori? Cioe' quelle persone che inseriscono gli approfondimenti in forma gratuita, forse, molti di loro, sono troppo impegnati a fare tanto social e poco business...